Peoplecert ITILFNDv5

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Peoplecert ITILFNDv5 試験シラバストピック:

Peoplecert ITIL Foundation (Version 5) 認定 ITILFNDv5 試験問題：

問題 #1
Which element of the operating model refers to third parties contributing to value creation activities?

A. Value streams and processes
B. Value chain
C. Partners and suppliers
D. Organizations and people

問題 #2
A good way to apply the ITIL guiding principle 'keep it simple and practical' is to:

A. Communicate so that the audience will hear
B. Understand that fast does not mean incomplete
C. Re-use nothing from the current state
D. Adopt a practice which is easy to follow

問題 #3
What is the MAIN purpose of using feedback throughout improvement iterations?

A. To prevent the need for further adjustments once work has started
B. To confirm that all stakeholder opinions are in agreement
C. To avoid changes in project priorities during implementation
D. To ensure that improvement actions remain relevant and effective in changing circumstances

問題 #4
Which dimension of product and service management promotes conducting safe-to-fail experiments in complex situations?

A. Value streams and processes
B. Information and technology
C. Partners and suppliers
D. Organizations and people

問題 #5
Which statement regarding a partnership relationship is TRUE?

A. It focuses on operational and tactical level not on strategic level
B. It focuses mainly on operational efficiency and uses standardized contracts
C. It involves bespoke services with a focus on innovation and growth
D. It provides commercial off-the-shelf services for a wide range of consumers

解説：