Apple SVC-19A日本語

同じ教材でも、人によって使いやすい形は異なります。JpshikenではSVC-19A日本語試験の練習問題をPDF版・デスクトップテストエンジン・オンラインテストエンジンの3形式で提供しており、Apple Service Fundamentals Exam (SVC-19A日本語版)の対策を自分のスタイルに合わせて進められます。

Apple SVC-19A日本語 試験概要:

Apple SVC-19A日本語 試験シラバストピック:

SVC-19A日本語受験者から寄せられるご質問と回答

Apple Service Fundamentals Exam (SVC-19A日本語版)はどんな資格ですか？

SVC-19A日本語試験は、「Apple Service Fundamentals 認定資格 (ACMT/ACiT 前提条件)」認定を取得するための試験です。認定レベルはアソシエイトに位置づけられています。関連する認定にはApple Certified Mac Technician (ACMT 2019)、Apple Certified iOS Technician (ACiT 2019)などがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した70問の練習問題を用意しています。

SVC-19A日本語試験の問題数と試験時間はどれくらいですか？

SVC-19A日本語試験の問題数は70、試験時間は120 分となっています。問題数を試験時間で割ると1問あたりに使える時間は意外と短く、読み込みに時間のかかる長文問題では特にペース配分が重要です。Jpshikenのテストエンジンには制限時間つきの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間設定で70問の練習問題を解きながら、時間切れを防ぐ解答リズムを身につけられます。

SVC-19A日本語試験に受験資格はありますか？

SVC-19A日本語試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。Apple Certified Mac Technician (ACMT 2019) および Apple Certified iOS Technician (ACiT 2019) の必須前提試験。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。

SVC-19A日本語試験の申し込み方法を教えてください

SVC-19A日本語試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。

• Pearson VUE による Apple 認定資格

試験方式はオンライン監督試験 (Pearson VUE OnVUE) または公認テストセンターです。申し込みのタイミングや会場の空き状況は時期によって変わるため、受験予定日が決まったら早めに手続きを済ませるのがおすすめです。

購入前にSVC-19A日本語練習問題を試すことはできますか？

はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。

万が一SVC-19A日本語試験に合格できなかった場合はどうなりますか？

Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。

SVC-19A日本語試験ではどのようなトピックが出題されますか？

SVC-19A日本語試験の出題範囲は、公式シラバスで5つの領域に分かれています。主な領域には、顧客体験（23%）、トラブルシューティング（8%）、ESD対策（12%）などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。

Apple Service Fundamentals Exam (SVC-19A日本語版) 認定 SVC-19A日本語 試験問題：

問題 #1
次のいずれを行うには、公開質問を使用する必要がありますか？

A. 理解を確認します。
B. 顧客に挨拶します。
C. 顧客の保証ステータスを取得します。
D. 問題に関する詳細情報を収集します。

問題 #2
次の競合解決手法のうち、5段階のアプローチの一部はどれですか？ （2つ選択してください。）

A. 必要に応じて、特定の動作が会話に与える影響を説明します。
B. 顧客が問題について間違っている場所の具体例を指摘してください。
C. 顧客の言うことを繰り返します。
D. あなたが担当していることを顧客に知らせるために、大声ではっきりと話してください。
E. 「あなたは正しい」と言って顧客を支持する方法を見つけようとします。

問題 #3
画像を調べます。

このドックアイコンをクリックすると、macOSのどの機能が開きますか？

A. ランチパッド
B. スポットライト
C. システム設定
D. ファインダー

問題 #4
次のタイプのデータのうち、iCloudにバックアップされるのはどれですか？ （2つ選択してください。）

A. Apple Payの情報と設定
B. メッセージ
C. デバイス設定
D. iCloudミュージックライブラリ
E. タッチID設定

問題 #5
エリザベスは、彼女のiMacを使って電話に出たくない。 macOSのどこでエリザベスはiPhoneセルラーコールをオフにできますか？

A. システム環境設定でiPhoneセルラーコールをオフにします。
B. iCloud設定でiPhoneセルラーコールをオフにします。
C. メッセージ設定でiPhoneのセルラー通話をオフにします。
D. FaceTime環境設定でiPhoneセルラーコールをオフにします。

解説：