本番の試験形式に慣れておくことは、得点力を安定させるうえで欠かせない要素です。JpshikenのテストエンジンはSVC-16A試験の環境を再現しており、60問の練習問題を制限時間つきで繰り返し解けます。
Apple SVC-16A 試験概要:
| 認定ベンダー: | Apple |
|---|---|
| 試験名: | Appleサービス基礎 |
| 試験番号: | SVC-16A |
| 受験料: | 150米ドル |
| 合格点: | 80% |
| 試験形式: | ドラッグアンドドロップ式, 単一選択式, 複数選択式 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 試験時間: | 120 分 |
| 出題数: | 59~60問 |
| 関連資格: | ACMT ACiT ACSP |
| 対応言語: | スペイン語, フランス語, 英語, ドイツ語, 簡体字中国語, 日本語 |
| 推奨トレーニング: | Apple公認トレーニングプログラム Appleサービス基礎ガイド |
| 受験申し込み: | Pearson VUEでの受験申込み |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、またはPearson VUE認定試験会場での受験 |
| 前提条件: | 受験に必須の前提条件はありません。Apple製品および各OSの基本的な知識を有していることが推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://support.apple.com/en-us/HT205737 |
Apple SVC-16A 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 基本的なトラブルシューティング | 20% | - ハードウェアおよびソフトウェアの不具合の特定 - 体系的な問題解決の手法 - ネットワークと接続に関する基礎知識 - iOS、iPadOS、およびmacOSの基礎知識 |
| 安全管理 | 20% | - 工具および機器の安全な使用 - バッテリーの取り扱いと安全基準 - 電気的・機械的な安全対策 |
| サービス業務と記録管理 | 20% | - Appleのサービスマニュアルと関連資料の活用 - 部品の管理と保証に関する方針 - 適切な作業記録と報告手続き |
| 静電気放電(ESD)対策 | 20% | - 静電気放電の原理 - 適切な接地と保護措置 - 静電気対策が施された作業環境 |
| 顧客対応 | 20% | - 顧客の期待の理解 - コミュニケーションと職業倫理 - サービスプロセスとサポートの流れ |
SVC-16A試験について受験前に知っておきたいこと
SVC-16A試験の概要を教えてください
SVC-16A試験は、「Apple Certified iOS Technician(ACiT)、Apple Certified Mac Technician(ACMT)」認定を取得するための試験です。認定レベルはアソシエイトに位置づけられています。関連する認定にはACiT、ACMT、ACSPなどがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した60問の練習問題を用意しています。
SVC-16A試験の問題数と試験時間はどれくらいですか?
SVC-16A試験の問題数は59~60問、試験時間は120 分となっています。問題数を試験時間で割ると1問あたりに使える時間は意外と短く、読み込みに時間のかかる長文問題では特にペース配分が重要です。Jpshikenのテストエンジンには制限時間つきの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間設定で60問の練習問題を解きながら、時間切れを防ぐ解答リズムを身につけられます。
SVC-16A試験の合格点と受験料はいくらですか?
SVC-16A試験の合格基準点は80%、受験料は150米ドルです。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になるため、本番前に十分な得点力があるか確認しておくことが大切です。Jpshikenの模擬試験で繰り返し自己採点し、安定して合格基準を上回る状態になってから受験を申し込むことをおすすめします。
SVC-16A試験に受験資格はありますか?
SVC-16A試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。受験に必須の前提条件はありません。Apple製品および各OSの基本的な知識を有していることが推奨されます。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。
SVC-16A試験の申し込み方法を教えてください
SVC-16A試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式はオンライン監督付き受験、またはPearson VUE認定試験会場での受験です。申し込みのタイミングや会場の空き状況は時期によって変わるため、受験予定日が決まったら早めに手続きを済ませるのがおすすめです。
SVC-16A試験の公式トレーニングはありますか?
Apple Service Fundamentalsの対策として、公式では以下のトレーニングが推奨されています。
公式トレーニングで基礎を固めたうえで、Jpshikenの60問の練習問題を解けば、知識の定着度を本番形式で確認できます。
購入前にSVC-16A練習問題を試すことはできますか?
はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。
万が一SVC-16A試験に合格できなかった場合はどうなりますか?
Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
SVC-16A試験ではどのようなトピックが出題されますか?
SVC-16A試験の出題範囲は、公式シラバスで5つの領域に分かれています。主な領域には、安全管理(20%)、サービス業務と記録管理(20%)、静電気放電(ESD)対策(20%)などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。
Apple Service Fundamentals 認定 SVC-16A 試験問題:
問題 #1
If the computer is experiencing any power issue, such as not starting up, not displaying video, sleep issues, or fan noise issues, which of the following would help further isolate the issue?
A. Reinstall OS X
B. Reset NVRAM
C. Reset the System Management Controller (SMC)
D. Startup in Safe Mode
問題 #2
You must know the AppleCare name of an Intel iMac before performing which of the following actions?
A. Replacing the logic board
B. Starting up from OS X Recovery HD.
C. Running Mac Resource Inspector.
D. Resetting the NVRAM.
問題 #3
Which diagnostic component of AST should be used to test image persistence issues on internal IPS displays in Apple desktop and portable computers, using consistent testing parameters?
A. EFI
B. VST
C. MRI
D. IPT
問題 #4
The iMac (Late 2012, Early 2013, and Late 2013) display panel is secured to the rear enclosure using adhesive strips. Which of the following tools should be used to cut these strips?
A. Commercial-grade pizza cutter
B. Access card
C. Nylon probe tool (black stick)
D. Putty knife
E. Display Removal Tool
問題 #5
Examine the image. You have a cable with a connector of this shape. What type of cable might this be?
SELECT TWO.
A. USB 2.0
B. Thunderbolt
C. FireWire800
D. Mini DVI
E. Mini DisplayPort
解説:
| 問題 #1 正解: C | 問題 #2 正解: A | 問題 #3 正解: A | 問題 #4 正解: C | 問題 #5 正解: B、E |

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