EXIN EX0-117

購入前に内容を確かめたい方のために、JpshikenではEX0-117練習問題の無料サンプルを公開しています。EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011)対策の第一歩として、問題の傾向と解説の質をまずご確認ください。

EXIN EX0-117 試験概要:

EXIN EX0-117 試験シラバストピック:

EX0-117受験者から寄せられるご質問と回答

EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011)はどんな資格ですか？

EX0-117試験は、「ITILファンデーション（シラバス2011 / ITIL V3 2011）」認定を取得するための試験です。認定レベルはファンデーション / エントリーレベルに位置づけられています。関連する認定にはITILインターミディエイト、ITILエキスパート、ITILマスターなどがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した238問の練習問題を用意しています。

EX0-117試験の問題数と試験時間はどれくらいですか？

EX0-117試験の問題数は40、試験時間は60 分となっています。問題数を試験時間で割ると1問あたりに使える時間は意外と短く、読み込みに時間のかかる長文問題では特にペース配分が重要です。Jpshikenのテストエンジンには制限時間つきの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間設定で238問の練習問題を解きながら、時間切れを防ぐ解答リズムを身につけられます。

EX0-117試験の合格点と受験料はいくらですか？

EX0-117試験の合格基準点は65%（40問中26問正解）、受験料は150～250米ドル（地域・試験会場により異なる）です。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になるため、本番前に十分な得点力があるか確認しておくことが大切です。Jpshikenの模擬試験で繰り返し自己採点し、安定して合格基準を上回る状態になってから受験を申し込むことをおすすめします。

EX0-117試験に受験資格はありますか？

EX0-117試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。正式な受験資格要件はなく、どなたでも受験可能です。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。

EX0-117試験の申し込み方法を教えてください

EX0-117試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。

• EXIN公式登録
• Prometric
• Pearson VUE

試験方式はオンライン監督付き受験、または認定試験会場での対面受験です。申し込みのタイミングや会場の空き状況は時期によって変わるため、受験予定日が決まったら早めに手続きを済ませるのがおすすめです。

EX0-117試験の公式トレーニングはありますか？

EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011)の対策として、公式では以下のトレーニングが推奨されています。

• EXIN公式認定トレーニング

公式トレーニングで基礎を固めたうえで、Jpshikenの238問の練習問題を解けば、知識の定着度を本番形式で確認できます。

購入前にEX0-117練習問題を試すことはできますか？

はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。

万が一EX0-117試験に合格できなかった場合はどうなりますか？

Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。

EX0-117試験ではどのようなトピックが出題されますか？

EX0-117試験の出題範囲は、公式シラバスで6つの領域に分かれています。主な領域には、ライフサイクル全体にわたる主要プロセス（30%）、一般的なマネジメントの概念（10%）、ITILサービスライフサイクル（20%）などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。

EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) 認定 EX0-117 試験問題：

問題 #1
Which of the following options is a hierarchy that is used in knowledge management?

A. Data - Information - Knowledge - Wisdom
B. Information - Data - Knowledge - Wisdom
C. Wisdom - Information - Data - Knowledge
D. Knowledge - Wisdom - Information - Data

問題 #2
Event management, problem management, access management and request fulfillment are part of which stage of the service lifecycle?

A. Continual service improvement
B. Service strategy
C. Service operation
D. Service transition

問題 #3
Which of the following BEST describes service strategies value to the business?

A. Reduction in unplanned costs through optimized handling of service outages
B. Reduction in the duration and frequency of service outages
C. Allows higher volumes of successful change
D. Enabling the service provider to have a clear understanding of what levels of service will make their customers successful

問題 #4
A process owner is responsible for which of the following?
1.Defining the process strategy
2.Assisting with process design
3.Improving the process
4.Performing all activities involved in a process

A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. All of the above
D. 1, 2 and 3 only

問題 #5
Which one of the following do technology metrics measure?

A. Components
B. Customer satisfaction
C. Processes
D. The end-to-end service

解説：