EXIN EX0-115

購入前に内容を確かめたい方のために、JpshikenではEX0-115練習問題の無料サンプルを公開しています。EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000対策の第一歩として、問題の傾向と解説の質をまずご確認ください。

EXIN EX0-115 試験概要:

EXIN EX0-115 試験シラバストピック:

EX0-115試験について受験前に知っておきたいこと

EX0-115試験の概要を教えてください

EX0-115試験は、「ITSM」認定を取得するための試験です。認定レベルはファンデーションに位置づけられています。関連する認定にはEXIN ITサービスマネジメント・ファンデーション、ISO/IEC 20000 ファンデーションなどがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した136問の練習問題を用意しています。

EX0-115試験の問題数と試験時間はどれくらいですか？

EX0-115試験の問題数は40、試験時間は60 分となっています。問題数を試験時間で割ると1問あたりに使える時間は意外と短く、読み込みに時間のかかる長文問題では特にペース配分が重要です。Jpshikenのテストエンジンには制限時間つきの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間設定で136問の練習問題を解きながら、時間切れを防ぐ解答リズムを身につけられます。

EX0-115試験の合格点と受験料はいくらですか？

EX0-115試験の合格基準点は65% (約26/40問)、受験料は地域によって異なりますです。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になるため、本番前に十分な得点力があるか確認しておくことが大切です。Jpshikenの模擬試験で繰り返し自己採点し、安定して合格基準を上回る状態になってから受験を申し込むことをおすすめします。

EX0-115試験に受験資格はありますか？

EX0-115試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。前提条件なし。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。

購入前にEX0-115練習問題を試すことはできますか？

はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。

万が一EX0-115試験に合格できなかった場合はどうなりますか？

Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。

EX0-115試験ではどのようなトピックが出題されますか？

EX0-115試験の出題範囲は、公式シラバスで8つの領域に分かれています。主な領域には、制御プロセス、関係プロセス、サービスマネジメントシステム (SMS)などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 認定 EX0-115 試験問題：

問題 #1
What data is recorded when an incident is reported to the Service Desk?

A. the name of the person who approves the Request for Change (RFC)
B. the names of persons who are authorized to implement Changes in the Configuration Management Database (CMDB)
C. the name of the person reporting the Incident
D. the name of the person handling the Problem

問題 #2
In many organizations, management tasks or parts of those tasks are performed by third parties. Agreements are made with these parties that are expressed in documents.
What are these documents called?

A. Service contracts
B. Service level agreements (SLAs)
C. Underpinning contracts (UCs)
D. Operational level agreements (OLAs)

問題 #3
What is an example of a Configuration item (CI)?

A. Service catalogue
B. Serial number
C. Location of a server
D. Name of the supplier of an Underpinning contract (UC)

問題 #4
What best describes the term Mean Time Between Failures (MTBF)?

A. the agreed downtime
B. the agreed failure-free interval
C. the average failure-free interval
D. the average downtime

問題 #5
Who or what should always be informed in case a release is rejected, delayed or cancelled?

A. Business relationship management
B. Incident management
C. Change management
D. The senior management representative

解説：