2026年にNortel Contact Center Rls. 7.0 Sales Engineeringの取得を目指すなら、学習計画から模擬試験まで一箇所で完結するJpshikenが便利です。920-178試験対策に必要な100問の練習問題とサポート体制を、まとめてご利用いただけます。
Nortel 920-178 試験概要:
| 認定ベンダー: | Nortel |
|---|---|
| 試験名: | Nortel Contact Center Rls. 7.0 Sales Engineering |
| 試験番号: | 920-178 |
| 関連資格: | Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 Install and Config (920-174) Nortel Contact Center Multimedia Rls. 7.0 Implementation (920-176) Nortel Contact Center Rls. 7.0 Administration & Scripting (920-177) Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support (920-173) |
| 対応言語: | 英語 |
| 出題数: | 100 |
| 試験形式: | 複数選択式 |
| 受験方法: | 通常、認定テストセンターでのコンピュータベース試験（CBT）、または地域によってはオンライン監督試験にて実施されます。 |
| 前提条件: | Nortel Contact Center ソリューションおよび関連する Communication Server 1000 システムに関する実務経験が推奨されます。 |
Nortel 920-178 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: 導入における考慮事項 | - ネットワーク要件とインフラストラクチャの計画 - スケーラビリティと冗長性の概念 |
| トピック 2: コンタクトセンター セールスエンジニアリングの基礎 | - ソリューションのポジショニングと製品ポートフォリオの理解 - Nortel Contact Center Rls. 7.0 アーキテクチャの概要 |
| トピック 3: コンタクトセンター アプリケーション | - ACDおよびコールルーティングの概念 - IVRおよびセルフサービスソリューション - レポートおよび分析の基礎 |
| トピック 4: コンタクトセンター向けソリューション設計 | - 顧客要件の分析 - Nortel Communication Server 1000 との統合 - ハイレベルなシステム設計とサイジング |
920-178受験者から寄せられるご質問と回答
Nortel Contact Center Rls. 7.0 Sales Engineeringはどんな資格ですか？
920-178試験は、「Nortel その他認定」認定を取得するための試験です。認定レベルはProfessionalに位置づけられています。関連する認定にはNortel Contact Center Rls. 7.0 Administration & Scripting (920-177)、Nortel Contact Center Manager Rls. 7.0 Install and Config (920-174)、Nortel Contact Center Multimedia Rls. 7.0 Implementation (920-176)、Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support (920-173)などがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した100問の練習問題を用意しています。
920-178試験に受験資格はありますか？
920-178試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。Nortel Contact Center ソリューションおよび関連する Communication Server 1000 システムに関する実務経験が推奨されます。。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。
920-178試験の申し込み方法を教えてください
920-178試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
試験方式は通常、認定テストセンターでのコンピュータベース試験（CBT）、または地域によってはオンライン監督試験にて実施されます。です。申し込みのタイミングや会場の空き状況は時期によって変わるため、受験予定日が決まったら早めに手続きを済ませるのがおすすめです。
920-178試験の公式トレーニングはありますか？
Nortel Contact Center Rls. 7.0 Sales Engineeringの対策として、公式では以下のトレーニングが推奨されています。
公式トレーニングで基礎を固めたうえで、Jpshikenの100問の練習問題を解けば、知識の定着度を本番形式で確認できます。
購入前に920-178練習問題を試すことはできますか？
はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。
万が一920-178試験に合格できなかった場合はどうなりますか？
Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
920-178試験ではどのようなトピックが出題されますか？
920-178試験の出題範囲は、公式シラバスで4つの領域に分かれています。主な領域には、導入における考慮事項、コンタクトセンター アプリケーション、コンタクトセンター向けソリューション設計などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。
品質保証JPshikenは試験内容に応じて作り上げられて、正確に試験の内容を捉え、最新の９９％のカバー率の問題集を提供することができます。
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