Avaya 3303

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Avaya 3303 試験シラバストピック:

Avaya Proactive Contact Implementation and Maintenance 認定 3303 試験問題：

問題 #1
In Avaya Proactive Contact 5.0, which application can be used to enable/disable the Agent Job list feature?

A. Command User Interface (System Telnet)
B. Analyst
C. Editor
D. Agent Application

問題 #2
When testing a Reject Report through the System Telnet menu, it is discovered that the wrong field is included in the report.
Where would the list of fields be revised that can be used within the report to include the missing field?

A. the expression section
B. the fields section
C. the label section
D. the dimension section

問題 #3
A system operator opens a Job Status view in the Avaya Proactive Contact Monitor and notices that the status for job EXP100 is shown as Active, but the character-based Job Monitor no longer shows the job as running. The system operator calls support and asks for an explanation.
Which three actions would you perform to begin troubleshooting the problem? (Choose three.)

A. Tell the supervisor how to locate her personal directory and how to delete all the .cmv files foundthere.
B. Log on to the dialer and run check_db and check_mts.
C. Instruct the supervisor on how to generate debugging data in the cd.log file and ask the supervisor to send you the output for analysis.
D. Log on to the dialer and run sqlplus, and then enter the following query: SQL> select * from mo_last_status;
E. Log on to the dialer and run sqlplus, and then enter the following query: SQL> select * from dialerdef;

問題 #4
Which two statements are accurate about configuring the Supervisor Software? (Choose two.)

A. The Configurator is a configuration utility installed with the Health Manager application.
B. The Configurator needs to be started manually, the first time you run Health Manager.
C. If the Configurator is not running, access and runitfrom the Role Editor.
D. You configure the Supervisor applications using the Configurator.

問題 #5
A system supervisor uses Editor to create a new completion code for use in a Job that will run later in the day. The job seems to start up without any problem, but when the supervisor looks at Monitor's Job Completion Code view, no agents are releasing calls using the new code.
Which two Issues would contribute to this problem? (Choose two.)

A. Monitor is not working properly. There should be at least a few calls with the new completion code.
B. The agents did not get the email describing the new completion code and the conditions for Itsuse.
C. The Proactive Contact Agent application has not been updated to use the new completion code.
D. The completion code changes are in the pending state and won't be available to agents until after the next dialing application restart.
E. The system supervisor forgot to add the new completion code to the agent keys file associated with the job.

解説：