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Oracle 1z0-1064-22

1z0-1064-22

試験コード:1z0-1064-22

試験名称:Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional

最近更新時間:2026-09-10

問題と解答:全78問

1z0-1064-22 無料でデモをダウンロード:

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥5999 

Oracle 1z0-1064-22 資格取得

購入前に内容を確かめたい方のために、Jpshikenでは1z0-1064-22練習問題の無料サンプルを公開しています。Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional対策の第一歩として、問題の傾向と解説の質をまずご確認ください。

Oracle 1z0-1064-22 試験概要:

認定ベンダー:Oracle
試験名:Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional
試験番号:1Z0-1064-22
関連資格:Oracle Fusion Cloud CX Service
Oracle CX Service Implementation Professional
認定の有効期間:Oracle認定資格の有効期限は異なります(通常は18〜24ヶ月、またはポリシーに基づく更新。詳細はOracle公式認定ポリシーをご確認ください)
出題数:55
受験料:USD 245
対応言語:英語
試験形式:単一選択式, 複数選択式
試験時間:90 分
合格点:68%
推奨トレーニング:Oracle Universityトレーニング
受験申し込み:Pearson VUE Oracle試験
Oracle認定ポータル
サンプル問題: DOWNLOAD DEMO
受験方法:オンライン監督付き試験またはテストセンター(地域およびOracle Pearson VUEの空き状況による)
前提条件:厳密な前提条件はありませんが、Oracle CX ServiceまたはB2B Serviceの実装に関する知識があることが推奨されます
公式シラバスのURL:https://education.oracle.com/

Oracle 1z0-1064-22 試験シラバストピック:

セクション目標
Oracle B2B Serviceの概要- B2B Serviceのアーキテクチャと主要概念
  • 1. ロール、権限、およびセキュリティモデル
    • 2. サービス環境のセットアップと構成
      統合と拡張- 統合機能
      • 1. REST APIと外部システム統合
        • 2. Oracle Cloud CX統合ポイント
          ナレッジ管理- ナレッジベースの構成
          • 1. 記事の作成とライフサイクル管理
            • 2. 検索と推奨の設定
              サービスリクエスト管理- ケースおよびサービスリクエストのライフサイクル
              • 1. キューおよびワークロード管理
                • 2. 作成、ルーティング、および割り当てルール
                  - 自動化
                  • 1. ビジネスルールとワークフローの構成
                    • 2. 通知とエスカレーション
                      カスタマーサービス構成- チャネル構成
                      • 1. EメールおよびWebインテークの構成
                        • 2. サービスポータルのセットアップ
                          分析とレポート- レポートとダッシュボード
                          • 1. サービスメトリクスとKPI
                            • 2. BI Publisherレポートの基本

                              1z0-1064-22試験について受験前に知っておきたいこと

                              1z0-1064-22試験の概要を教えてください

                              1z0-1064-22試験は、「Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional」認定を取得するための試験です。認定レベルはプロフェッショナルに位置づけられています。関連する認定にはOracle CX Service Implementation Professional、Oracle Fusion Cloud CX Serviceなどがあり、キャリアパスに合わせた学習計画を立てやすい資格体系となっています。Jpshikenでは、この試験に対応した78問の練習問題を用意しています。

                              1z0-1064-22試験の問題数と試験時間はどれくらいですか?

                              1z0-1064-22試験の問題数は55、試験時間は90 分となっています。問題数を試験時間で割ると1問あたりに使える時間は意外と短く、読み込みに時間のかかる長文問題では特にペース配分が重要です。Jpshikenのテストエンジンには制限時間つきの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間設定で78問の練習問題を解きながら、時間切れを防ぐ解答リズムを身につけられます。

                              1z0-1064-22試験の合格点と受験料はいくらですか?

                              1z0-1064-22試験の合格基準点は68%、受験料はUSD 245です。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になるため、本番前に十分な得点力があるか確認しておくことが大切です。Jpshikenの模擬試験で繰り返し自己採点し、安定して合格基準を上回る状態になってから受験を申し込むことをおすすめします。

                              1z0-1064-22試験に受験資格はありますか?

                              1z0-1064-22試験の受験条件について、公式情報では次のように案内されています。厳密な前提条件はありませんが、Oracle CX ServiceまたはB2B Serviceの実装に関する知識があることが推奨されます。受験条件は変更される場合があるため、お申し込みの前に公式ページで最新の要件をご確認ください。

                              1z0-1064-22試験の申し込み方法を教えてください

                              1z0-1064-22試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。

                              試験方式はオンライン監督付き試験またはテストセンター(地域およびOracle Pearson VUEの空き状況による)です。申し込みのタイミングや会場の空き状況は時期によって変わるため、受験予定日が決まったら早めに手続きを済ませるのがおすすめです。

                              1z0-1064-22試験の公式トレーニングはありますか?

                              Oracle B2B Service 2022 Implementation Professionalの対策として、公式では以下のトレーニングが推奨されています。

                              公式トレーニングで基礎を固めたうえで、Jpshikenの78問の練習問題を解けば、知識の定着度を本番形式で確認できます。

                              購入前に1z0-1064-22練習問題を試すことはできますか?

                              はい、Jpshikenでは無料サンプルをご用意しており、購入前に問題の傾向や解説の構成をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間の無料更新サービスが付いているため、試験内容の改訂にも追加費用なしで対応できます。更新期間の終了後も、継続更新を50%割引でご利用いただけます。

                              万が一1z0-1064-22試験に合格できなかった場合はどうなりますか?

                              Jpshikenでは返金保証をご用意しています。ご購入後60日以内に対応する試験を受験し、不合格だった場合は、受験票の写しと公式スコアレポートのPDFを試験日から2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きを行います。なお、ご購入後3日以内の受験、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とご購入者名が一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2つを無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。製品はお支払い後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。

                              1z0-1064-22試験ではどのようなトピックが出題されますか?

                              1z0-1064-22試験の出題範囲は、公式シラバスで6つの領域に分かれています。主な領域には、ナレッジ管理、サービスリクエスト管理、カスタマーサービス構成などがあります。各領域の詳細なトピックと配点は、このページ上部の試験大綱セクションに掲載していますので、あわせてご確認ください。

                              Oracle B2B Service 2022 Implementation Professional 認定 1z0-1064-22 試験問題:

                              問題 #1

                              Identify two correct statements about the way Visual Builder Cloud service (VBCS) and Digital Customer Service (DCS) are related.

                              A. VBCS is a visual development tool for creating applications in DCS.
                              B. DCS is an Offering in Engagement Cloud and VBCS is part of that Offering.
                              C. DCS is a visual development tool for creating applications in VBCS.
                              D. DCS is an Offering in Engagement Cloud and VBCS is another Offering in Engagement Cloud.


                              問題 #2

                              Which three statements are true about building Digital Customer Service (DCS) applications?

                              A. Many DCS applications can be active in production at the same time.
                              B. DCS application can be embedded in other sites.
                              C. Only one version of a DCS application can be active in production at any time.
                              D. DCS includes a "reference implementation template" that illustrates recommended implementation practices.


                              問題 #3

                              A service agent can create tasks from different system areas.
                              Identify three modules where a service agent can create and associate tasks.

                              A. Notes
                              B. Sales opportunities
                              C. Social network
                              D. Contacts
                              E. Service requests


                              問題 #4

                              You are at the beginning of an Engagement Cloud implementation project and your team is not able to find some of the email setup tasks.
                              Which is the main reason for this issue?

                              A. The team members have not established the e-mail feature on the Offerings page.
                              B. There are no specific e-mail tasks available.
                              C. The team members don't have the Email Administrator Role provisioned.
                              D. The environment was not provisioned correctly and the service module is missing.


                              問題 #5

                              What three things should you perform to show product images in the Product Picker component in Digital Customer Service (DCS)?

                              A. Add images as the product image will not be pulled from Engagement Cloud.
                              B. Configure products groups and product items in Engagement Cloud.
                              C. Add the Product object to your DCS application.
                              D. Add product ID(s) to the database component.


                              解説:

                              問題 #1
                              正解: A、B
                              問題 #2
                              正解: B、C、D
                              問題 #3
                              正解: B、C、E
                              問題 #4
                              正解: A
                              問題 #5
                              正解: B、C、D

                              1z0-1064-22 関連試験
                              1Z0-1064-21 - Oracle B2B Service 2021 Implementation Essentials
                              関連する認定
                              Oracle Commerce Cloud
                              Oracle Field Service Cloud Service
                              Oracle Logistics Cloud
                              Inventory Management Cloud
                              Oracle Fusion Revenue Management Cloud Service
                              連絡方法  
                               [email protected]
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                              XML Master
                              Zend-Technologies
                              The Open Group
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