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Peoplecert ITIL-4-DITS日本語

ITIL-4-DITS日本語
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試験コード:ITIL-4-DITS-JPN

試験名称:ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam (ITIL-4-DITS日本語版)

最近更新時間:2026-10-13

問題と解答:全62問

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Peoplecert ITIL-4-DITS日本語 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Cultivating Digital Leadership: This section measures the skills of a Digital Leadership Coach and focuses on developing leadership capabilities suited to the digital environment. It includes inspiring teams, promoting collaboration, and navigating complex challenges to drive organisational success in the digital age.
トピック 2
  • Crafting a Digital Vision and Strategy: This section of the exam measures the skills of a Digital Strategy Consultant and covers assessing both internal and external factors to develop a clear digital vision. It emphasizes understanding the changing landscape of modern service economies and why organisations must evolve their strategies to maintain competitiveness in a digital world.
トピック 3
  • Operationalising Strategy: This section measures the expertise of an IT Service Manager and addresses how digital and IT strategies integrate with the ITIL 4 service value system. It covers aligning strategies with guiding principles, effectively implementing them across the service value chain, and utilizing ITIL 4 practices to ensure strategic objectives are met.
トピック 4
  • Driving Organisational Change: This section measures the skills of a Change Management Lead and covers leading organisational change through digital and IT strategies. It emphasizes aligning culture, processes, and structures to support digital transformation, fostering an environment that encourages innovation and agility.
トピック 5
  • Strategic Risk Management in VUCA Environments: This section measures skills of a Risk Management Officer and covers identifying, evaluating, and managing risks and opportunities in volatile, uncertain, complex, and ambiguous (VUCA) environments. It includes understanding the challenges of risk management in digital business models and crafting strategies to mitigate threats while exploiting opportunities.

参照:https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-leader-digital-it-strategy-2924

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Peoplecert ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam (ITIL-4-DITS日本語版) 認定 ITIL-4-DITS日本語 試験問題:

問題 #1
デジタル組織のリーダーは、株主に戦略の変更について説明する際に、何に重点を置くべきでしょうか?

A. 株主が新しい計画や修正された計画を実施できるようにする
B. 株主が組織の財務価値の変化を理解していることを確認する
C. 株主に起業家精神とイノベーションの歴史について教える
D. 株主がリーダーのアウトソーシングニーズを継続的に満たせるようにする


問題 #2
ある組織は、独自の技術的および組織的ソリューションを開発することで、競合他社よりも優れた成果を達成しています。これらのソリューションは機密扱いとなります。
これは何の例でしょうか?

A. 現職優位
B. 組織の敏捷性
C. 顧客の関連性
D. リソースベースの優位性


問題 #3
ある保険会社は、自社ウェブサイト、コールセンターの代理店、そして他の金融サービス組織で働く第三者を通して売上を上げています。この商品は非常に人気があり、ユーザーは概ね満足しています。同社はサービス利用者に関するデータを定期的に収集・分析しており、その結果、商品の販売方法によってユーザーの満足度が異なることが分かりました。
状況を解決するために保険会社は次に何を考慮すべきでしょうか?

A. 市場関連性
B. 顧客分析
C. 顧客からのフィードバック
D. オムニチャネル配信


問題 #4
組織は、内部および外部の資金源を確認して、各資金源からどれだけの資金が利用可能かを把握しています。
このレビューの焦点を最もよく説明する概念はどれですか?

A. フリーミアムモデル
B. 資本支出
C. 資金調達ミックス
D. 運営費


問題 #5
既存のビジネス モデルによって生成された収入を使用して、新しいデジタル ビジネス モデルに資金を提供し、それが自立できるようになるまでの並列モデルはどれですか。

A. 同時実行
B. 人食い
C. 相乗効果
D. 侵食


解説:

問題 #1
正解: B
問題 #2
正解: D
問題 #3
正解: D
問題 #4
正解: C
問題 #5
正解: C

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ITIL-4-DITS - ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam
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